Już w kwietniu 2023 nasi sprzedający będą mogli testować nowe narzędzia na stronie allegro.pl do zarządzania widocznością oferty w czeskim serwisie. Samo uruchomienie czeskiego serwisu zagranicznego planujemy na początek maja 2023. Gotowość aplikacji jest ważna, bo wraz ze startem nowej domeny, oferty, które w tym czasie będą się kwalifikowały na rynek czeski, będą tam wyświetlane - dlatego sugerujemy, aby aplikacja była odpowiednio przygotowana, by móc nimi zarządzać.
W ramach międzynarodowej ekspansji, sprzedający będą mogli wyświetlić swoje oferty także w zagranicznych domenach serwisu Allegro. Dzięki zmianom, które planujemy wprowadzić, sprzedawcy dotrą do szerszego grona potencjalnych klientów niż dotychczas.
W poniższym artykule znajdziesz zbiór informacji o tym, jakie zmiany wprowadzliśmy i planujemy wprowadzić w najbliższej przyszłości w kontekście wystawiania i zarządzania ofertą w serwisach zagranicznych.
Artykuł będziemy na bieżąco aktualizować, konkretne daty mogą ulec drobnym korektom.
Harmonogram zmian
Jak sprawdzić serwis bazowy użytkownika oraz listę dostępnych serwisów
Serwis bazowy to serwis przypisany do kraju, w którym sprzedający się zarejestrował. W tym momencie dla sprzedającego jest to serwis allegro.pl (allegro-pl). Po uruchomieniu serwisu w Czechach (allegro-cz), będzie on drugim dopuszczalnym serwisem bazowym dla sprzedających. Identyfikator serwisu bazowego użytkownika zwracamy w polu "baseMarketplace.id" w odpowiedzi dla GET /me.
Reguły związane z serwisem bazowym:
- serwis bazowy oferty będziemy nadawać automatycznie na podstawie danych konta sprzedającego,
- aktywna oferta zawsze będzie widoczna w jej serwisie bazowym,
- walidacja oferty podczas jej aktywacji domyślnie dotyczy jej serwisu bazowego.
Serwis dodatkowy to pozostałe serwisy Allegro, na których będzie można sprzedawać produkty. W tym momencie, dla sprzedających, dla których serwisem bazowym jest allegro-pl, będzie to serwis allegro-cz. Analogicznie, serwisem dodatkowym dla serwisu bazowego allegro-cz, będzie serwis allegro-pl oraz inne serwisy Allegro, które uruchomimy w przyszłości.
Za pomocą GET /marketplaces (zasób wdrożony na Sandboxie, na początku kwietnia 2023 - na produkcji) sprawdzisz ID serwisów, w których użytkownik może wyświetlić swoje oferty. Znajdziesz tu również inne dane, które dotyczą konkretnego serwisu, np. języki, w jakich oferta może być utworzona, a także wyświetlona kupującemu, dostępne waluty oraz kraje dostawy.
Przykładowy response:
{
"marketplaces": [ - lista dostępnych serwisów
{
"id": "allegro-pl", - ID dostępnego serwisu
"languages": {
“offerCreation” : [ - języki, w jakich oferta może być utworzona
{
"code": "pl-PL"
},
{
"code": "en-US"
}
],
"offerDisplay": [ - języki, w jakich oferta może być wyświetlona kupującemu
{
"code”: “uk-UA"
},
{
"code": "en-US"
},
{
"code": "cs-CZ"
}
]
}
"currencies": { - dostępne waluty
"base": {
"code": "PLN" - waluta bazowa dla danego serwisu
},
"additional": [ - pozostałe waluty dostępne tylko dla kupującego
{
"code": "EUR"
},
{
"code": "USD"
}
]
},
"shippingCountries": [ - dostępne kraje dostawy dla danego serwisu
{
"code": "PL"
},
{
"code": "CZ"
},
{
"code": "DE"
}
]
},
{
"id": "allegro-cz",
"languages": {
“offerCreation” : [
{
"code": "cs-CZ"
},
{
"code": "en-US"
}
],
“offerDisplay”: [
{
"code": "pl-PL"
},
{
“code”: "en-US"
},
{
“code”: "cs-CZ"
}
]
}
"currencies": {
"base": {
"code": "CZK"
},
"additional": [
{
"code": "EUR"
},
{
"code": "USD"
},
{
"code": "PLN"
}
]
},
"shippingCountries": [
{
"code": "CZ"
},
{
"code": "PL"
},
{
"code": "SK"
}
]
}
]
}Jakie warunki musi spełnić oferta, abyśmy mogli ją wyświetlić w serwisach dodatkowych
Serwis dodatkowy allegro-cz sprzedający wybierze tylko dla ofert, które:
- są wystawione przez zweryfikowane konto firmowe,
- są oferowane tylko jako Kup Teraz,
- nie są ofertą charytatywną,
- nie są ofertą B2B.
Oferty muszą przejść dodatkowy proces kwalifikacji, zanim wyświetlimy je w serwisie dodatkowym. Uruchomimy go:
- podczas aktywacji oferty,
- podczas edycji oferty,
- dla aktywnej już oferty, dla której dodasz chęć widoczności oferty w serwisie dodatkowym.
Sprawdzimy, czy oferta (warunki mogą ulec zmianie):
- ma co najmniej jedną metodę dostawy prawidłową dla serwisu allegro-cz,
- ma cenę w walucie CZK,
- ma tłumaczenie na język czeski (ofertę przetłumaczymy automatycznie, jeśli będzie spełniać pozostałe warunki do wyświetlenia w serwisie dodatkowym),
- znajduje się w kategorii asortymentowej, dla której istnieje odpowiednia kategoria w serwisie allegro-cz.
Jak wyświetlić ofertę w serwisie dodatkowym
Ważne! Ze względu na uwarunkowania techniczne zmiany opisane w poniższej sekcji wdrożymy na Sandboxie w ramach nagłówków:
- “Accept: application/vnd.allegro.beta.v1+json”,
- “Content-Type: application/vnd.allegro.beta.v1+json”.
Aby oferta mogła przejść proces kwalifikacji i być tym samym wyświetlona w serwisie dodatkowym, musisz zadeklarować chęć widoczności oferty w danym serwisie. W związku z tym dodaliśmy na Sandboxie (a na początku kwietnia 2023 dodamy na produkcji) w zasobach:
- /sale/product-offers,
- /sale/product-offers/{offerId},
- /sale/offers.
- /sale/offers/{offerId}
nowe pola:
- publication.marketplaces.base - serwis bazowy oferty. Wartość w polu nadajemy automatycznie w momencie stworzenia oferty i jest tylko do odczytu, nigdy się nie zmieni;
- publication.marketplaces.additional - serwis dodatkowy oferty, gdzie sprzedający będzie mógł określić, czy jego oferta ma być widoczna w serwisie dodatkowym. Pole to nie jest obowiązkowe. Brak tego pola zinterpretujemy jako pustą tablicę (oferta będzie widoczna tylko w jej serwisie bazowym).
Na tym etapie sprzedawcy będą mogli zadeklarować chęć widoczności oferty w innym serwisie, zwrócimy również tę informację w polu publication.marketplaces.additional, jednak oferta będzie widoczna wyłącznie na allegro.pl.allegrosandbox.pl - nie uruchomimy procesu kwalifikacji, dlatego nie będzie znany jego status.
Przykładowa struktura:
{
…
"publication": {
"marketplaces": {
"base": {
"id": "allegro-pl" - ID serwisu bazowego, wartość nadamy
automatycznie na podstawie danych z konta
sprzedającego
},
"additional": [
{
"id": "allegro-cz" - ID serwisu dodatkowego, w którym oferta ma być
widoczna - pobierzesz go za pomocą GET
/marketplaces
}
]
}
},
…
}3.03.2023 udostępniliśmy na środowisku testowym Sandbox, a na początku kwietnia 2023 na produkcji, także nową sekcję additionalMarketplaces.{marketplaceId}, w której:
zwrócimy informację o statusie widoczności oferty w danym serwisie dodatkowym w polu publication.state. Pole będzie tylko do odczytu i przyjmie jedną z poniższych wartości:
- "APPROVED" - oferta jest widoczna w danym serwisie dodatkowym, jeżeli jest aktywna,
- "REFUSED" - oferta lub sprzedający nie spełniają warunków wymaganych do wyświetlenia oferty w danym serwisie dodatkowym,
- "IN_PROGRESS" - trwa proces kwalifikacji oferty do widoczności w danym serwisie dodatkowym,
- "NOT_REQUESTED" - sprzedający nie zaznaczył intencji widoczności w danym serwisie dodatkowym (w polu publication.marketplaces.additional),
- “PENDING” - sprzedający zaznaczył intencję widoczności w danym serwisie dodatkowym, jednak proces kwalifikacji oferty nie rozpoczął się np. ze względu na status oferty (tylko oferty aktywne podlegają procesowi kwalifikacji widoczności).
Informację o zmianie statusu widoczności w serwisie dodatkowym otrzymasz w ramach dziennika ofertowego, w odpowiedzi GET /sale/offer-events - będzie świadczyć o tym zdarzenie "OFFER_VISIBILITY_CHANGED". Dodatkowo, dla statusu “REFUSED” zwrócimy konkretny powód odrzucenia.
- sprzedający zadeklaruje cenę oferty dla wybranego serwisu dodatkowego w polu sellingMode.price. Cenę w tym polu sprzedający musi podać w walucie prawidłowej dla danego serwisu, co jest określone w konfiguracji dostępnej w zasobie GET /marketplaces.
Na tym etapie sprzedawcy będą mogli podać cenę oferty w serwisie dodatkowym i sprawdzić, czy oferta się zakwalifikowała, aby mogła być wyświetlana w dodatkowym serwisie. Oferta będzie jednak nadal widoczna jedynie w serwisie allegro.pl.allegrosandbox.pl.
Przykładowa struktura:
{
…
"additionalMarketplaces": {
"allegro-cz": { - serwis dodatkowy allegro-cz (czeska domena serwisu)
"publication": {
"state": "APPROVED" - status widoczności w serwisie dodatkowym, w tym
przypadku wartośc wskazuje na to, że oferta jest wyświetlana
w serwisie dodatkowym
},
"sellingMode": {
"price": { - cena oferty w serwisie dodatkowym
"amount": "629.65",
"currency": "CZK"
}
}
},
"allegro-xy": { - przykładowy serwis dodatkowy, który na ten moment nie
istnieje, a jest podany dla zobrazowania sytuacji
"publication": {
"state": "NOT_REQUESTED"
}
}
}
…
}Jak grupowo zarządzać ofertami w ramach serwisów dodatkowych
Na początku kwietnia 2023 planujemy wprowadzić zmiany w:
- PUT /sale/offer-modification-commands/{commandId} - sprzedający będą mogli grupowo zmienić chęć widoczności oferty w zagranicznych domenach serwisu Allegro;
- PUT /sale/offer-price-change-commands/{commandId} - sprzedający będa mogli grupowo zmienić cenę w serwisach dodatkowych.
Jak zarządzać zamówieniami
Jak rozpoznać, w jakim serwisie zostało złożone zamówienie
W zamówieniach dodaliśmy obiekt "marketplace", gdzie w polu "id" zwracamy identyfikator domeny serwisu, w którym kupujący dokonał zakupu.
Nowy obiekt zwracamy w:
Aktualnie w polu "marketplace.id" zwracamy jednie wartość "allegro-pl", natomiast po uruchomieniu nowych domen będą to także inne wartości, np. “allegro-cz”.
W GET /order/checkout-forms dodaliśmy także nowy parametr wyszukiwania "marketplace.id", dzięki któremu możesz filtrować zamówienia dla wskazanego serwisu.
Informację o preferencjach językowych kupującego zwracamy już teraz w polu “buyer.preferences.language”.
Jak rozpoznać, z jakiego serwisu pochodzi zwrot od klienta
W ramach zasobów do obsługi zwrotów klienckich dodaliśmy pole “marketplaceId” w odpowiedzi:
- GET /order/customer-returns,
- GET /order/customer-returns/{customerReturnId},
- POST /order/customer-returns/{customerReturnId}/rejection,
w którym zwrócimy informację, jakiego serwisu dotyczy dotyczy dany zwrot.
Jak sprawdzić opłaty
W zasobie /payments/payment-operations, dzięki któremu pobierzesz historię operacji na saldzie zalogowanego sprzedającego, dodaliśmy:
- pole marketplaceId - identyfikator serwisu, na którym została przeprowadzona operacja płatnościowa. Aktualnie zwrócimy w nim:
- null, jeśli operacja odbywa się w ramach konta Allegro, a nie konkretnego serwisu np. dla wypłaty środków z konta. Null zwrócimy także dla części operacji sprzed 10 lutego 2023;
- “allegro-pl” np. dla wpłaty środków od kupującego. Po uruchomieniu nowych domen będą to także inne wartości, np. “allegro-cz”;
- nowe parametry, dzięki którym wyfiltrujesz wyniki:
- marketplaceId - identyfikator serwisu, na którym została przeprowadzona operacja płatnościowa. Aktualnie dostępną wartością jest “allegro-pl” - jeśli ją ustawisz, zwrócimy tylko te operacje, dla których w polu “marketplaceId” widnieje “allegro-pl”, nie uwzględnimy zatem wypłaty środków. Wraz z uruchomieniem nowych serwisów, w których sprzedawca będzie mógł wyświetlić swoją ofertę, a kupujący zakupić przedmiot, pojawią się dodatkowe wartości, np. “allegro-cz”;
- currency - waluta, w której została przeprowadzona operacja. Aktualnie dostępną wartością jest “PLN”. W momencie kiedy uruchomimy nowe serwisy, w których płatność może nastąpić w innej walucie, dodamy nowe wartości do wyboru w tym parametrze;
Dotychczasowe newsy
3.03.2023 - Serwisy zagraniczne Allegro - wdrożenie zmian w ofercie na Sandbox (etap II)
1.03.2023 - Serwisy zagraniczne Allegro - dodaliśmy obiekt "baseMarketplace" w /me
27.02.2023 - Gotowość integracji na uruchomienie zagranicznych serwisów
15.02.2023 - Serwisy zagraniczne Allegro - dodaliśmy nowy obiekt "marketplace" w zamówieniach
6.02.2023 - Serwisy zagraniczne Allegro - wdrożenie zmian w ofercie na Sandbox
29.12.2022 - GET /sale/offer-events - nowy typ zdarzenia,
22.12.2022 - Umożliwiamy wyszukiwanie i pobieranie danych produktów w różnych językach,