Głównym celem Dyskusji jest pomoc kupującemu w rozwiązaniu problemu przy jednoczesnym wsparciu sprzedającego. Zgodnie z komunikatem na stronie dla sprzedających, od 18 września 2023, jeśli przy otwarciu dyskusji kupujący wybierze powód "problem z produktem", będzie musiał wskazać swoje oczekiwania, dlatego w API dodaliśmy informacje o roszczeniach kupującego.

Jakich zasobów dotyczy zmiana?

• GET /sale/disputes - pobierz wszystkie dyskusje na danym koncie,
• GET /sale/disputes/{disputeId} - pobierz szczegółowe informacje o dyskusji.

Co zmieniliśmy?

Zwracamy informacje o oczekiwaniach kupującego co do wyniku sporu oraz jego szczegóły w nowym obiekcie:

  "claim": {
    "name": "częściowy zwrot pieniędzy",
    "description": "Zwrot 27 zł"
  }

Więcej informacji o zarządzaniu dyskusjami za pomocą API Allegro znajdziesz w naszym poradniku.