13 grudnia 2024 zacznie obowiązywać nowe rozporządzenie Unii Europejskiej General Product Safety Regulation. Jednym z jego elementów są załączniki, w których sprzedający powinien umieścić informacje z ostrzeżeniami o produkcie np. instrukcja produktu. Jeśli sprzedający nie ma instrukcji, może to być zdjęcie oznaczeń na opakowaniu produktu lub opis ostrzeżeń wpisany ręcznie. Ważne, aby załączniki były w języku urzędowym kraju, z którego jest kupujący. Zatem, jeśli sprzedający udostępnia swoją ofertę na wszystkie rynki Allegro, instrukcja powinna zawierać wersję polską, czeską, słowacką, czy węgierską.

Jak było dotychczas?

Informację o bezpieczeństwie produktu można było przekazać w:

• POST /sale/product-offers,
• PATCH /sale/product-offers/{offerId}

w obiekcie "productSet.[].safetyInformation" z wykorzystaniem jednego z dwóch typów informacji:

• "ATTACHMENTS" - jeżeli dodajesz załączniki jako informacje o bezpieczeństwie produktu;
• “NO_SAFETY_INFORMATION” - jeśli deklarujesz, że produkt nie posiada informacji o bezpieczeństwie.

Co zmieniliśmy?

Od dzisiaj, informacje o bezpieczeństwie produktu możesz także przekazać w postaci opisu tekstowego (“TEXT”).

Opis tekstowy musi spełniać wymagania:

• dopuszczalna liczba znaków od 1 do 5000;
• nie obsługuje tagów HTML;
• dozwolone jest dodanie znaku nowej lini “\n”;
• zawiera informacje we wszystkich wymaganych językach w zależności od tego, w których serwisach oferta jest widoczna.

Przykładowy request:

{
  "productSet": [
    {
      "safetyInformation": {
         "type": "TEXT",                                    // typ informacji, dostępne wartości: TEXT, ATTACHMENTS, NO_SAFETY_INFORMATION
         "description": "To jest informacja o bezpieczeństwie produktu.\n
          Jedná se o bezpečnostní informace o výrobku."     // opis tekstowy, limit 1-5000 znaków
      },
      ...
    }
  ],
  ...
}

Dlaczego wprowadziliśmy zmianę?

Wdrożyliśmy informacje o bezpieczeństwie produktu, aby dostosować Allegro do prawa Unii Europejskiej. GPSR, oprócz producentów, importerów, dystrybutorów, itd., nakłada nowe obowiązki na platformy internetowe umożliwiające sprzedaż na odległość. Platformy muszą dostosować i zorganizować swój interfejs w taki sposób, aby sprzedający mogli wypełnić swoje obowiązki wynikające z rozporządzenia.