04 sierpnia 2025
Przypomnienie: Do końca września 2025 dostosuj aplikację do nowych zasobów do zarządzania dyskusjami i reklamacjami
1 lipca wprowadziliśmy ujednolicone zasady reklamacji towarów w ramach Polityki Reklamacji i Zwrotów.
Co musisz wiedzieć?
Do końca września 2025 dotychczasowe zasoby na ścieżce /sale/disputes przestaną być kompatybilne z nowym procesem reklamacyjnym i dyskusyjnym - nie obsłużysz nimi reklamacji, w tym:
- nie pobierzesz szczegółowych informacji dotyczących złożonych reklamacji,
- nie zmienisz statusu reklamacji, w tym:
- nie zaakceptujesz roszczenia klienta,
- nie odrzucisz go,
- nie zmienisz rozwiązania.
Zasoby na ścieżce /sale/disputes oznaczyliśmy jako deprecated i usuniemy je wraz z końcem bieżącego roku.
Zadbaj o to, aby do końca września 2025 Twoje oprogramowanie korzystało już z odpowiedników tych zasobów na ścieżce /sale/issues:
| Opis endpointu | Endpoint, który usuniemy | Odpowiednik endpointu |
|---|---|---|
| Pobierz wszystkie dyskusje i reklamacje | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Pobierz szczegółowe informacje o dyskusji/reklamacji | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Pobierz wszystkie wiadomości z dyskusji/reklamacji | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Dodaj nową wiadomość w dyskusji/reklamacji, w tym wiadomość o sposobie odbioru produktu od kupującego | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Prześlij deklarację załącznika | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Prześlij załącznik na nasze serwery | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Pobierz załącznik z dyskusji/reklamacji | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
| Zmień status reklamacji, zaakceptuj roszczenie klienta, zmień rozwiązanie lub odrzuć roszczenie; nowy endpoint dostępny tylko dla reklamacji | Endpoint, który usuniemy |
Odpowiednik endpointu |
Wszystkie nowe zasoby na ścieżce /sale/issues dostępne są w wersji beta.v1. Podczas korzystania z nich, w nagłówku Accept przekazuj “application/vnd.allegro.beta.v1+json”.
Więcej informacji o zasobach /sale/issues znajdziesz w naszym poradniku.
